Chiều 11/9/2007, tại Hà Nội, Công ty Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện (VPSC) thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) và Ngân hàng CityBank N.A Việt Nam đã ký hợp đồng hợp tác dịch vụ thanh toán nhằm cung cấp các dịch vụ ngân hàng của Citibank cho các cá nhân, doanh nghiệp Việt Nam đang sử dụng hệ thống tiết kiệm bưu điện của VPSC trên cả nước. Tới dự có ông Đỗ Ngọc Bình - UVHĐQT Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, ông Charly Madan - Tổng Giám đốc Ngân hàng Citibank tại Việt Nam, ông Nguyễn Văn Gắm - Giám đốc Công ty Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện, lãnh đạo các Vụ, Cục thuộc Ngân hàng Nhà nước, Bộ Tài chính...
Theo thoả thuận trên, các khách hàng là người Việt Nam hiện đang sử dụng hệ thống tiết kiệm bưu điện của VPSC tại 200 bưu cục cấp huyện trên 64 tỉnh thành trong cả nước có thể thực hiện thanh toán và chuyển tiền từ tài khoản của mình đến các doanh nghiệp có tài khoản tại Citibank với các dịch vụ: Dịch vụ nhờ thu, Dịch vụ nhờ trả và Dịch vụ chuyển tiền ra nước ngoài.

Theo ông Nguyễn Văn Gắm, sự kết hợp giữa VPSC và Citibank đã mở ra một kênh cung cấp dịch vụ mới đa dạng, tiện lợi cho khách hàng, đáp ứng sự nhu cầu sử dụng các dịch vụ tài chính bán lẻ ngày càng tăng trong khu vực dân cư. Đây cũng là sự kết hợp chiến lược giữa một tổ chức tài chính lớn, ngân hàng nước ngoài hàng đầu tại Việt Nam với một tổ chức bưu chính có mạng lưới lớn nhất toàn quốc nối mạng thanh toán trực tuyến.

Về phía Citibank, ông Charly Madan khẳng định quan hệ hợp tác này sẽ tăng thêm các điểm phục vụ cho mạng lưới của Citibank tại Việt Nam, giúp việc thanh toán hiệu quả hơn, chi phí thấp hơn, tốc độ nhanh hơn cũng như chất lượng thanh toán cao hơn. Theo đó, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch cá nhân về giáo dục, y tế như trả học phí du học, khám chữa bệnh, mua ấn phẩm ra nước ngoài.. với 137 loại tiền tệ bằng cả hình thức chuyển khoán thông thường hoặc séc do Citibank phát hành.

Đại diện Tập đoàn VNPT, ông Đỗ Ngọc Bình khẳng định VNPT hết sức ủng hộ và luôn tạo điều kiện giúp VPSC và Citibank củng cố và phát triển mối quan hệ đã thiết lập với mong muốn sự hợp tác đó sẽ mang đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Sau hơn 8 năm hoạt động, từ 1999, đến nay, Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện đã tạo được một kênh huy động vốn hiệu quả và ổn định. Với hệ thống bưu cục rộng khắp của VNPT, mạng lưới cung cấp các dịch vụ tiết kiệm bưu điện hiện đã triển khai đến trên 800 điểm bưu cục trên cả nước. Năm 2005 đánh dấu sự trưởng thành của VPSC bằng sự hợp tác giữa VNPT và Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Prévoir Việt Nam nhằm triển khai cung ứng dịch vụ bảo hiểm Nhân thọ của Prévoir Việt Nam tại các bưu cục có dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện. Điều này cho thấy sự phát triển đúng hướng của VNPT nói chung và VPSC nói riêng nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng mạng lưới bưu chính, đưa các dịch vụ tiết kiệm và thanh toán đến gần dân hơn, giảm lượng thanh toán bằng tiền mặt trong dân cư.